GB/T35796-2017《养老机构服务质量基本规范》
GB/T35796-2017《养老机构服务质量基本规范》，2017年12月29日发布，2017年12月29日实施，中国计划出版社出版。
一、适用范围
本标准规定了养老机构服务的基本要求、服务项目与质量要求、管理要求、服务评价与改进。
本标准适用于养老机构的服务质量管理。
二、主要技术内容
1、范围；2、规范性引用文件；3、术语和定义；4、基本要求；5、服务项目与质量要求；6、管理要求；7、服务评价与改进。
部分章节及目录如下图所示：
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